Відображено результати опитування керівників і фахівців комерційних служб торговельних підприємств м.Донецька та Донецької області щодо використання на практиці елементів маркетингу в їх комерційній діяльності.

Рассмотрена целесообразность использования стратегического подхода к управлению коммерческой деятельностью в условиях маркетинговой ориентации торговых предприятий, которая позволит своевременно выявлять рыночные возможности и использовать их, планировать и организовывать коммерческую деятельность на рынке с учетом предполагаемых тенденций потребительского спроса. Раскрыта сущность коммерческой деятельности торговых предприятий в условиях формирования рыночной экономики. Показано, что современным условиям трансформации рыночных отношений характерны: нестабильность и изменчивость внешнего окружения, демонополизация производства и либерализация экономики, уравнивание в правах различных форм и отношений собственности, рост насыщенности рынка и усиление конкуренции между товаропроизводителями, а уровень и качество коммерческой работы являются одним из важнейших факторов эффективного функционирования предприятий на рынке товаров и услуг.

Предложена методология анализа управления коммерческой деятельностью торговых предприятий на основе маркетинга. Раскрыты сущность, содержание и специфика коммерческой деятельности предприятия в условиях маркетинговой ориентации, определено место в ней логистики и дана характеристика ее функциональных обязанностей в коммерческой деятельности торговых предприятий. Проанализированы особенности разработки стратегии ее развития, а также комплексной системы ее управления на основе маркетинга с учетом стратегических подходов.

Розкрито концептуальні основи логістики та логістичного менеджменту, визначено категоріальний апарат логістики. Розглянуто особливості логістичного підходу до управління матеріальними потоками в сфері постачання, виробництва та розподілу. Висвітлено специфіку управління запасами в логістиці, визначено місце складу та транспорту в логістиці, а також економічне забезпечення логістики й її значення у підвищенні фінансової стійкості та конкурентоспроможності підприємства.