Розглянуто підходи до створення структури автоматизованої системи визначення норм часу з різною напруженістю для основних та обслуговуючих робітників. Обгрунтовано необхідність і критерії, пред'явлених до подібних систем. Проаналізовано застосовувані підходи до нормування часу. Запропоновано застосування методів імітаційного моделювання з урахуванням допусків на відхилення вимірюваних факторів, а також перехід від детермінованих моделей до імовірнісних.