Проаналізовано інформаційні потреби як одне з центральних понять інформаційної науки і практики. Розглянуто типи і види інформаційних потреб, а також категорії споживачів інформації, питання інформаційного менеджменту. Висвітлено діяльність Вірменського Центру науково-технічної інформації, на базі якого був проведений аналіз з метою виявлення активних і потенційних споживачів інформації РА. Відзначено також роль Міжнародної координаційної ради з науково-технічної інформації в становленні національних інформаційних систем.