Розглянуто актуальні питання функціонування торговельного підприємства за ринкових умов господарювання, зокрема, місце підприємства у системі економічних відносин, організаційно-економічні умови його діяльності, стратегію діяльності, конкурентний статус, стратегічний потенціал і конкурентоспроможність, управління ресурсами, витратами і результатами діяльності підприємства з позиції оптимізації прибутку та ризику. Викладено методику організації фінансового менеджменту торговельного підприємства.

Визначено специфічні особливості комплексу маркетингу підприємства, що працює у сфері роздрібної електронної торгівлі, основні елементи комплексу маркетингу: електронний продукт, ціна, просування, збут, показано відмінність електронного продукту від традиційного продукту, наведено особливості електронного продукту, методи встановлення цін в мережі Інтернет, фактори, які визначають ціну, проаналізовано інструменти маркетингових комунікацій підприємства, що працює у сфері роздрібної електронної торгівлі, досліджено канали збуту в мережі Інтернет.

Исследована проблема нехватки товаров как одна из проблем, которые затрагивают всех участников цепочки поставок. Кроме описания и анализа теоретических подходов, касающихся этой проблемы, представлены практические примеры и реакции потребителей. Для исследования использованы 4 различные категории продуктов, которые были классифицированы как гедонистические или утилитарные. Результаты показали, что существует положительная зависимость между отсутствием гедонистической продукции и вероятностью того, что покупатели перейдут в другой магазин. Отсутствие товаров вызывает риски падения продаж и потери клиентов. Результаты этого исследования могут быть использованы предприятиями розничной торговли и производителями для профилактики подобных ситуаций.

Вивчено розвиток теоретичних положень та розроблено методичні рекомендації для удосконалення управління конкурентними перевагами підприємств. Визначено сутність конкурентних переваг підприємства, обгрунтовано систему оцінювання ефективності управління конкурентними перевагами підприємства, запропоновано комплексну систему управління конкурентними перевагами підприємств, досліджено сучасні вітчизняні та міжнародні особливості управління конкурентними перевагами підприємств та фактори їх формування. Розроблено рекомендації щодо удосконалення організаційної системи управління підприємства для ефективного управління конкурентними перевагами.

Розглянуто проблеми упровадження інструментів мерчандайзингу підприємствами роздрібної торгівлі. Висвітлено основні правила, принципи та концепції мерчандайзингу. Приділено увагу формуванню та розподілу потоків покупців у торговій залі магазину, особливостям розроблення планограм магазинів різних типів спеціалізації. Охарактеризовано основні види, концепції та особливості систематизації викладання товарів на різних видах торговельно-технологічного обладнання у торговій залі магазину. Подано інформацію про впровадження візуального мерчандайзингу підприємствами роздрібної торгівлі. Обгрунтовано показники-індикатори ефективності мерчандайзингової діяльності підприємств роздрібної торгівлі.

Запропоновано науково-методичний підхід до оцінювання чинників зовнішнього середовища з огляду на їх значущість для адаптивного управління на рівні суб'єктів підприємництва в роздрібній торгівлі, який передбачає розрахунок інтегрального показника сприятливості зовнішнього середовища, сформованого за результатами позиціонування зовнішніх чинників за характеристиками стійкості динаміки, напряму та сили впливу на результати діяльності торговельного підприємства. Наведено результати ранжування зовнішніх чинників впливу, зроблено висновок щодо сприятливості зовнішніх умов для розвитку економічних суб'єктів торговельної галузі.

Розглянуто основні етапи стратегічного управління торговельним підприємством. Визначено комплекс основних стратегічних підходів та засобів, спрямованих на забезпечення ефективного розвитку підприємств, виходячи із внутрішніх можливостей та зростаючої конкуренції.

Розглянуто основні аспекти використання CRM-систем в управлінні взаємовідносинами у франчайзингових роздрібних торговельних мережах (ФРТМ). Розкрито сутність понять "CRM-стратегія" та "CRM-система", визначено їх відмінності. Визначено основні напрями реалізації CRM-стратегії управління взаємодією франчайзера та франчайзі, а також складові інформаційного забезпечення CRM-систем. Запропоновано методику впровадження CRM-стратегії у діяльність ФРТМ; розроблено модель управління ФРТМ на засадах CRM-системи; визначено основні переваги та недоліки використання CRM-систем у діяльності ФРТМ. Наукова та практична корисність запропонованої моделі управління дозволяє франчайзеру ретельно аналізувати усі бізнес-процеси, приймати управлінські рішення з метою кращого співробітництва та підтримки франчайзі, збільшувати обсяги продажів, підвищувати прибутковість, підтримувати лояльність франчайзі та створювати конкурентні переваги для всієї франчайзингової мережі.

Індекс рубрикатора НБУВ: У542.121 + У9(4Укр)421.21

Рубрики:

Підприємства роздрібної торгівлі

Економіка окремих країн і частин світу

Шифр НБУВ: Ж29409/А Пошук видання у каталогах НБУВ 

Індекс рубрикатора НБУВ: У9(4УКР)421.21 + У542.121

Рубрики:

Економіка окремих країн і частин світу

Підприємства роздрібної торгівлі

Шифр НБУВ: Ж73250 Пошук видання у каталогах НБУВ 

Досліджено теорію та методологію забезпечення економічної безпеки бізнес-процесів підприємства торгівлі. Удосконалено понятійний апарат економічної безпеки підприємства, а також обгрунтовано критерії та індикатори оцінки економічної безпеки бізнес-процесів підприємств торгівлі. Проаналізовано підходи до формування оцінки рівня зрілості бізнес-процесів підприємства на основі моделювання рівня їх зрілості. Розроблено модель зрілості з урахуванням економічної безпеки бізнес-процесів підприємства торгівлі.

Мета роботи - проведення порівняльного аналізу різних наукових підходів щодо визначення етапів життєвого циклу (ЖЦ) підприємств з акцентуванням уваги на специфіці в торгівлі. Для досягнення мети були застосовані загальнонаукові та спеціальні методи дослідження. У результаті систематизації дефініцій поняття "життєвий цикл підприємства" виділено чотири основні наукових підходи до визначення його суті, а саме через: зміни або змінні; закономірності розвитку або події; послідовність стадій; часові характеристики або часовий період. Обгрунтовано, що сутність ЖЦ підприємства доцільно розглядати як сукупність стадій його змін. Результати перехресного порівняння альтернативних моделей ЖЦ підприємств і класичних етапів розвитку живих організмів показали, що всі вони можуть бути зведені до трьох або чотирьох етапів ЖЦ останніх. На основі даних критичного аналізу наявних методів ідентифікації етапів ЖЦ підприємства та власних досліджень ЖЦ діючих підприємств розроблено новий підхід до визначення етапів ЖЦ підприємства, що, на відміну від існуючих, передбачає розрахунок вартості ЖЦ підприємства з урахуванням важливості прогресивних інноваційних змін і завдань, пов'язаних з досягненням цілей сталого розвитку. Змодельовано системи співвідношень між параметрами різних видів витрат на кожному із етапів ЖЦ підприємства. Встановлено, що в торгівлі ЖЦ формується під впливом форматів підприємств торгівлі та покупців. Обгрунтовано висновок, що менеджерам підприємств торгівлі варто постійно нарощувати чисельність активних покупців, а при перших ознаках спаду вдаватися до інновацій. Зроблено висновок, що управління розвитком підприємств є завданням, в якому варто брати до уваги ЖЦ підприємства з урахуванням галузевої специфіки його діяльності, терміну виходу на ринок, розміру, крос-культурних особливостей. Констатовано, що отримані результати можуть бути використані для подальших досліджень етапів ЖЦ підприємств з урахуванням галузевої специфіки.