Розглянуто існуючу вітчизняну та зарубіжну практику щодо створення систем електронного документообігу (СЕД). Задача декомпозована на сукупність активностей у вигляді описаних процесів, що створюють систему взаємодіючих елементів. Для поліпшення керованості взаємодію поділено на макро- та мікрорівні. Теоретичною базою методології є принцип створення АСУ В. М. Глушкова, принципи об'єктно-орієнтованого проектування Г. Буча, принципи керування проектами РМВОК і принцип змішаного екстремума Г. С. Теслера. Дані принципи об'єднуються в гармонічну спільність і збагачують в цьому разі один одного новим змістом. Висвітлено наукові засади створення методології, яка має практичне застосування під час розв'язання задач сучасного керування. Одержану методологію можна використовувати як для створення систем, так і в ході розробки стандартів СЕД.

Розглянуто підхід до створення корпоративної бази знань із використанням у якості базового компонента документоорієнтованого інформаційного сховища. Визначено функціональні вимоги, проаналізовано існуючі підходи до створення подібних інформаційних систем та технології, які для цього використовуються. Запропоновано використання змішаної технології, що дозволяє нарощувати можливості доступу користувачів до бази знань із мінімальними витратами з одного боку, та вжити керовані процеси наповнення інформаційного сховища й класифікації інформаційного вмісту з іншого. Наведено структуру основних компонентів подібної системи, яку вже реалізовано.

Проведено аналіз особливостей побудови систем електронного документообігу в розподілених середовищах. Розроблено підхід до побудови систем електронного документообігу, що працюють у розподіленому середовищі. Даний підхід базється на застосуванні пірінгових мереж як середовища поширення даних і підсистеми керування знаннями. Запропоновано варіант розміщення бізнес-логіки незалежно від користувацького інтерфейсу системи електронного документообігу. Описано можливості діючої системи електронного документообігу.

Обгрунтовано доцільність розробки орфокоректора на базі технології програмних агентів. Визначено вплив, який має на будову та механізми роботи агента-коректора зовнішнє відносно до нього середовище - документоорієнтована інформаційна система. Запропоновано способи структурно-алгоритмічної організації програмного коректора для забезпечення його ефективного функціонування в складі документоорієнтованих комп'ютерних систем різних типів.

Розглянуто збір, накопичення та передачу результатів тестових перевірок, одержаних під час виконання самодіагностування вузлів інформаційної системи за принципом блукаючого діагностичного ядра. Запропоновано спосіб накопичення діагностичної інформації для визначення справного вузла системи, на який покладаються функції аналізу результатів перевірок та визначення діагностичного стану всіх вузлів системи.

Висвітлено сутність інформаційних потреб індивіда. Розкрито закономірності формування та функціонування документних потоків, масивів і фондів. Розглянуто властивості та функції документних фондів, види бібліотечних каталогів, структуру споживацьких вимог до інформації, пошукові системи в мережі Інтернет. Охарактеризовано діяльність документно-інформаційних інститутів з надання інформаційних продуктів і послуг споживачам. Увагу приділено проблемам державної інформаційної політики України.

Сформульовано принципи побудови інформаційних систем на основі динамічного хаосу, проілюстровано переваги таких систем перед існуючими. Проведено аналіз принципів генерування хаотичних процесів та принципу побудови телекомунікаційних систем, що використовують хаотичні процеси для передачі інформації. Показано, що низькочастотні моделі джерел хаосу можуть бути використані як прототипи для побудови високочастотних і надвисокочастотних джерел хаосу. Проілюстровано принцип передачі інформації у широкосмуговій прямохаотичній системі зв'язку.

Созданы программные средства для повышения эффективности автоматизированного документального поиска в гипертекстовых ресурсах Интернет. Для этого предложен алгоритм автоматического индексирования параметрических данных при обработке документов, содержащих числовую информацию (числа, количественные и порядковые числительные) с наличием как различных единиц размерностей (СИ, СГС, МТС, МКГСС), так и различных условных обозначений семантически одних и тех же количественных мер.

Розглянуто технології та шляхи доступу користувачів до документальних ресурсів у веб-просторі. Наведено рекомендації щодо створення спеціалізованої мережевої метапошукової системи.

Подано основний матеріал, в якому представлено основні поняття та різні види документарних інформаційних систем, а також проблем, які пов'язані з ними. Висвітлено проблеми побудови документарних багаторівневих систем управління. Розглянуто моделі, як засіб формального відображення дійсності, наведено їх класифікацію. Обгрунтовано роль і значення інформаційних технологій в управлінському процесі. Запропоновано проект системи "Облік матеріальних цінностей підприємства". Наведено семантичне навантаження документів системи. Подано аналітичний огляд предмета вивчення - основ проектування документарних багаторівневих інформаційних систем. Викладено проект системи "Управління дебіторською і кредиторською заборгованостями".

Программа для создания и ведения полнотекстовых баз данных позволяет находить по заданному образцу сходные тексты, производить кластеризацию массива текстов и создавать словари для выделенных групп текстов в автоматическом режиме. В результате программа строит иерархический рубрикатор предметно-ориентированных словарей, в котором отражается реальная структура анализируемой информации.