Розроблено методи керування виробничо-економічними системами шляхом утворення прикладної інформаційної технології, що базується на аналітичних моделях керованих процесів і систем, а також методику оцінки стійкості виробничо-економічних процесів. Наведено метод обліку невизначеності первинних параметрів у вигляді їх інтервальних значень. Запропоновано оцінку їх впливу на результати виробничої діяльності. Розглянуто символьно-числове розв'язання задачі оптимальної організації роботи підприємства сфери обслуговування. Досліджено розв'язання проблеми вибору константи згладжування, що грунтується на графоаналітичному методі з використанням символьно-числових обчислень. Розроблено методику прогнозування процесів, що не піддаються факторному аналізу.