Проанализирован отечественный и зарубежный опыт исследования и разрешения коллективных трудовых конфликтов и определены теоретические и практические предпосылки создания механизма их управления. Охарактеризованы общие тенденции, особенности и современные нормативно-правовые методы разрешения коллективных трудовых конфликтов. Обоснована необходимость создания системы государственного управления указанными конфликтами. Приведены предложения по совершенствованию нормативно-правового, организационного и экономического механизмов управления коллективными трудовыми конфликтами. Исследованы региональные проблемы их разрешения, в частности, в Донецкой области. Установлена возможность уменьшения уровня коллективных трудовых конфликтов путем развития социального партнерства как системы определенных взаимоотношений между государством, работодателями, наемными работниками и их представителями. Разработаны модели управления коллективными трудовыми конфликтами в регионе.