Изложены формализованные и неформализованные процедуры системного анализа. Особое внимание уделено неформализованным методам построения моделей и анализу целей системы. Представлены математические аспекты построения моделей сложных систем (дискриптивной, формализованной, математической), дана оценка адекватности модели. Рассмотрены современные информационные технологии системного анализа (SADT - технология и метод анализа иерархий) и методологические вопросы оценки эффективности функционирования сложных систем на всех этапах жизненного цикла.