1. |
Берри Л. Л. В поисках души сервиса: Девять факторов стабильного успеха в бизнесе: Пер. с англ. / Л. Л. Берри. - К. : Companion Group, 2007. - XIV, 287 c. - Библиогр.: с. 271-276 - рус.Проанализирован опыт стабильного успеха 14-ти выдающихся компаний сферы услуг. Изложены вопросы о ценностях, обеспечивающих успех, ценностно-ориентированном лидерстве, стратегической ориентации, безупречном исполнении, управлении будущими компаниями, отношениях, основанных на доверии, инвестировании в успех сотрудников, формировании бренда. Рассмотрены причины и факторы достижения данными компаниями стабильного успеха в указанной сфере. Індекс рубрикатора НБУВ: У544.2
Рубрики:
Шифр НБУВ: ВА683607 Пошук видання у каталогах НБУВ
|