Навчальний посібник «Ділова комунікація» дає можливість навчитись формувати комфортні умови спілкування, будувати довірчі відносини з колегами, логічно висловлювати свої думки, об’єктивно сприймати критичні зауваження, а також навчає формуванню коректного написання логічних та відвертих відгуків, обмеженню кількості негативних висловлювань при роботі в організації (компанії). Крім того, в ньому представлено сучасні стратегій комунікації для спілкування між працівниками та покращення психологічного клімату організації.